emmes weblog

Katrine Emme Thielkes personlige weblog. Her kan du læse om de 5% af mig selv, som jeg lægger åbent frem. Og ikke mere end det.

Lad nu være med at lyve om visninger på Youtube

Jeg bistod for nylig en journalist, der var ved at lave en historie om et reklamebureau, der mildest talt lavede vildledende PR – både for sig selv og deres kunder. Blandt andet har de fået placeret historien om at deres film for en nordjysk efterskole er blevet set af mere end 40.000, mens sandheden er i omegnen af 2000.

Journalisten Mikkel Hvid har publiceret sin historie, hvor han som man som journalist bør, han inddraget så mange kilder han kan, herunder de implicerede kunder, bureauet og andre, der kender til video- og reklameproduktion. Så langt, så godt. Artiklen er kritisk, ja – men der bliver ikke delt nær så mange lammetæv ud som han kunne have gjort.

Reklamebureauets svar (originalt blogindlæg er blevet slettet af bureauet, link er til pdf uden grafik taget et par timer efter publiceringen af dette indlæg) er at forsøge at så tvivl om journalistens troværdighed, og påstår at flere kilder er blever fejlciteret, uden dog at underbygge den påstand. De fortæller også at Mikkel Hvid er ansat i et vikariat, som om det gjorde en forskel på det arbejde han udfører.

Han får også skældud for at citere mig, fordi jeg ifølge min arbejdsgivers website er på barsel. Well, til det vil jeg bare sige, at det vist ikke er mig der har mest ammehjerne – jeg kan godt udtale mig, mens jeg passer mit barn. De påstår også at han er udskældt på Facebook, men lad os nu se, hvem der har oprettet den gruppe.

Det ligner lidt en Fashionministeriet, der bliver lavet her – nogen har dummet sig, og tror at en sur (dårligt skrevet) svada får det til at gå væk.

Efter at have moret mig lidt på deres nyhedsside om dem selv, gik det op for mig, at udover at de tilsyneladende laver lidt speciel PR, så laver de meget enslydende kampagner for efterskoler. Der er Talentjagten for Lynghøj Efterskole, Stjerneakademiet for Rinkenæs Efterskole, Bliv Superstar for Lunderskov Efterskole og Berns Stars for Bernstoffsminde Efterskole. Nå ja, man må da håbe at de fire efterskoler ikke er alt for meget i konkurrence om eleverne…

Husk 80% lort-reglen, Preisler


Der er i øjeblikket debat om 3 videoer fra Svendborg Bibliotek, der har valgt at markedsføre sig i den platte genre. Om det kommer til at virke, er en diskussion for sig. Indtil videre kan Svendborg Bibliotek glæde sig over alle de gange der bliver sagt Svendborg Bibliotek, takket være medie-opmærksomheden.

Det eneste der for alvor er faldet mig for brystet, er Preisler fra reklamebureauet Mensch, der til Politiken blandt andet siger:

»Vi ser desværre mange reklamer som de her for tiden. De er billige at producere, og de er hurtige at sende videre. Problemet er, at de ødelægger den virale markedsføring som kanal. De ødelægger det – så at sige – for dem, der godt kan finde ud af det. Det svarer lidt til, at man ikke kan sende husstandsreklamer ud, fordi postkassen er fyldt med tilbudsaviser«

Ødelægger dårlige videoer viral markedsføring som kanal? Nej. Bare rolig. Dårlige reklamer har jo heller ikke ødelagt tv-reklame, men det er nu ikke argumentet. Viral markedsføring er slet ikke en kanal, på samme måde som tv-reklame. Viral markedsføring er det, at folk har lyst til at sende noget videre, fordi det gør dem selv fede (sjove, kloge, først-med-det-sidste, osv.). Så hvis man skal ødelægge vital markedsføring, så skal man ødelægge folks glæde ved at glæde andre, ved at vise sig og i det hele taget slå al small talk ihjel. Her er Youtube bare et af flere redskaber, som man bruger til at dele med.

Og når det er sagt, så skal man huske 80% lort-reglen. Uanset om det handler om (viral) reklame, bøger, film, mad, musik og hvad der ellers er skabt til glæde for mennesket, så er 80% af alt i en given genre dårligt. Sådan er det bare. Så der er ingen grund til at være bange for kikset viral markedsføring – det skal nok regulere sig selv.

Lovefilms gode servicedesign: Konvolutterne

I søndags talte vi med Søren Bechmann om servicedesign i KommunikationsCast – særlig mangel på samme hos mange virksomheder i Danmark.

Men nu er jeg kommet i tanken om nogen, som gør det godt: Lovefilm.dk. Ikke nok med at hele processen om det at få filmene ønsket, tilsendt og afleveret er særdeles enkel, deres konvolutter er et dejligt stykke servicedesign i sig selv.

Man får sin film i en lille flad konvolut, som man åbner i den ene ende. Så hiver man en flap af, og fluks er den ommøbleret til en returkonvolut, så man bare skal lægge filmen i og lukke en lille klistre-flap. Adresse, porto og det hele er fortrykt på konvolutten.

Med deres konvolut har de imødekommet så meget som de kan, af det der gør folk trætte at tænke på, når de forestiller sig hvordan sådan en ydelse skal fungere – man skal ikke tænke på porto, konvolutter eller adresser.

Og som Søren siger i interviewet, så er godt servicedesign attraktivt for kunden, og effektivt for virksomheden; det er garanteret meget nemmere for Lovefilm at håndtere modtagelsen af filmene i standardkonvolutter, der alle åbnes på den samme måde, end at skulle side og pille tape af folks hjemmegjorte pakninger.

(Gad vide om de har en fiks maskine, der selv kan åbne konvolutterne, eller om der sidder en masse mennesker på samlebånd og åbner dem?)

Hvem kan bruge Google Buzz til noget?

buzzHvis du har en Gmail-konto, har du sikkert allerede opdaget det lille nye Buzz-logo lige under din indbakke. Servicen ligner nok lidt den du kender fra Facebooks nyhedsstrøm, den er ser bare renere ud, uden dine venners opdateringer fra Farmville og andre applikationer. Man kan feede billeder, tweets og andet godt ind som buzzes og der er i det hele taget mere fokus på indholdet end på Facebook.

Men Buzz er ikke noget nyt, som vi taler om i ugens KCast (gæster er vores digitalekspert Martin Sønderlev og onlinekonsulent Hans Tosti).

Derfor kan Buzz nu godt vinde (… kapløbet om at blive vores favorit samlende sociale platform), for det er ikke altid dem der kommer først eller som har det bedste produkt, der ender med at få flest brugere (tænk bare på gode gamle Jaiku – det er i øvrigt Jaikus far Jyri Engestrøm, der var med til at lægge de første sten til Buzz). Og som Tim O’Reilly siger, så er det klogt at lægge Buzz sammen med folks mail, da der stadig er mange af os, for hvem emailen ikke dør sådan lige med det samme.

Så Buzz er ligesom Facebook tiltænkt en bred brugergruppe – og måske er det her vi får alle de, der har sagt nej tak til Facebooks larmende hygge, de mange næsepilnings-apps og benhårde dating, ombord på netbåren deling og socialisering. Og det er endnu mere for alle end f.eks. Twitter, hvor man skal gøre et bevidst og hårdt stykke arbejde for at få et godt netværk og se interessante tweets.

Googles egne tanker om Buzz kan du se i denne video:

Gæsteindlæg fra Kapster: Status på blogosfæren

For første gang i mange, mange år bringer jeg her et gæsteindlæg, denne gang fra Kapster himself, der har lovet ikke at skrive direkte om damer.

Og det har han holdt i dette indlæg, der bringer både historie og status på blogosfæren.


Jeg tror Emme og jeg har en delmængde af læsere. Men jeg tror også at jeg er forholdsvis fremmed og/eller opfattes som lidt af en særling blandt resten af Emmes læsere. Så tillad mig at introducere mig selv.

Jeg hedder Kasper, og jeg har en blog som hedder kapster2.dk, som er efterfølgeren til (pudsigt nok) kapster.dk – jeg er hverdagsblogger, og blogger om mit singleliv.

Første gang jeg stødte på blogbegrebet var i 2001 på en Reboot-messe, og tog nærmest instant hjem og oprettede min første blog. Det var – som de fleste blogs var dengang – en lang liste af links med en lille kommentar til, i omvendt kronologisk rækkefølge. Og hvis det gik rigtig hedt for sig, så havde jeg måske en eller to læsere mere end mig selv på en dag. Og den første blog gik i sig selv igen forholdsvis hurtigt.

Men i slutningen af 2003 blev jeg single, og det havde jeg ikke været siden 1994, hvor jeg var 16 år gammel. Så i de år hvor mine
gymnasiekammerater havde stiftet bekendtskab med alle de pinlige singleoplevelser, one-night-stands, at en mobiltelefon kan bruges til bootycalls, og at internettet gav mulighed for at flirte og finde interessante bekendtskaber, havde jeg blot set på fra afstand. Og pludselig blev jeg spyttet ud i den verden som 25-årig. Med ét skulle jeg forholde mig til hvad der egentlig var i min garderobe, og at jeg ikke længere kunne tillade mig at være ligeglad med hvordan mit hår sad. Og skulle igennem alle de samme ting som vennerne, bare med 9 års forsinkelse. Hvilket vel gjorde at jeg måske havde en form for “voksen”-briller på i forhold til førstegangsoplevelserne – og derfor også kunne forholde mig lidt mere nuanceret til det hele. Og ironisk.

Og det var det der holdte mig kørende. Ironien. Det fik mig til at distancere mig fra de knubs som man vitterligt får derude. Og snart havde jeg en fast skare af venner, der hver mandag via Messenger ville vide hvad jeg havde lavet i weekenden, hvad der skete i mit singleliv. Da det jo blev den samme ting jeg fortalte 3 eller 4 gange, fik jeg idéen til at blogge om det.

Jeg var heldig. Min blog endte med at blive MEGET eksponeret, efter de forhold der var dengang, og i al beskedenhed endte min blog med at være en af de mest læste herhjemme. For på det tidspunkt var der allerede mange hverdagsbloggere. Men folk opererede ikke med decidere temaer, så det var bare spredt fægtning for alle pengene, hvor folk skrev om alt fra hvad de fik til aftensmad til hvad de så i TV. Hvis folk havde temaer, var det typisk noget med deres kæledyr, eller folk som legede fritidsanmeldere indenfor en eller flere kategorier. Lige da jeg startede, var vi ikke mange herhjemme der bloggede om singlelivet. Nogle gjorde det selvfølgelig sporadisk, men de færreste havde det som egentligt tema. Så jeg ramte en niche, og en tendens i dens opløb, og der gik heller ikke lang tid, før der dukkede en hel underskov op af singlebloggere. Jeg kan lide at skrive, og mange synes om det jeg skriver, men jeg vil stadig ikke vedkende mig et egentlig talent. Jeg tror bare jeg red øverst på den bølge der var dengang. Og så tilsat lidt mystik, fordi jeg insisterede på at holde mit udseende skjult.

Men det som jeg godt vil vedkende mig og tage en del af æren for, var at blogging i den periode blev alment anerkendt. Vi snakker selvfølgelig om en international tendens, så min andel skal ses som mikro-mikroskopisk – men jeg ved at jeg har trukket læsere ind i blogmiljøet, som normalt ellers aldrig ville læse blogs. Og jeg ved at jeg har inspireret andre til at starte deres egen blog. Og “ære” er måske også et stort ord, for jeg har nogle gange følt mig lidt som de sociale mediers “white trash”. Jeg tror der er en del af A-holds-bloggerne som ser skævt til mit projekt, fordi de synes jeg går efter laveste fællesnævner, og ikke bruger mediet som det var tiltænkt. Og det kan sgu godt være. Men hvis bloggen ikke skal dø – som der jo er mange der har travlt med at sige herhjemme for tiden – så tror jeg der er brug for folk der kan appellere bredt. Til at mangfoldiggøre billedet, og gøre det interessant og nærværende, identificérbart. For det har det med at sprede sig som ringe i vandet. Ellers ender det med at delmængderne af læsere opløses, og der kommer til at være nogle meget lukkede blogmiljøer.

Det er det samme med Twitter herhjemme. Jeg fik min twitter-konto for snart 4 måneder siden, og derinde føler jeg mig godt nok også som “social media white trash” nogle gange. Men der er heldigvis sket rigtig meget på 3 måneder, og der er opløb til endnu mere – og det skal folk som blandt andet Nina Jansen og Pernille Rosendahl have æren for. Hvis jeg skal stille det lidt firkantet op, så var Twitter i mine øjne et meget lukket miljø, da jeg først stiftede bekendtskab med det. Groft sagt bestående af kendte, tech’ere og kommunikationsfolk – og så alle “lytterne”, dvs. dem der bare har en profil for at følge med. De kendte tweeter til lytterne, og bare for at have et sted at gøre opmærksom på sig selv. Og tech’erne og kommunikationsfolkene kørte rundt i en eller anden intern lingo-suppedas med links til diverse gadget-applets og markedsundersøgelser. Sjovt nok tilsat en generel undren overfor hvorfor Twitter ikke er blevet mainstream, som man ser i udlandet. Men det er den ikke, fordi førnævnte bare ikke er spændende i et bredt billede. Jo, de kendte til dels. Men jeg håber at Nina og Pernilles Twitterfremstød kan hive en masse nye brugere ind, som kan bruge mediet på helt andre måder, mangfoldiggøre det, gøre det mere interessant! Udtrykke meninger, skæve holdninger, eller tør fortælle noget om sig selv. Jeg synes allerede jeg kan se tendensen til det i folks tweets, og jeg håber der kommer meget mere af det. Skrækscenariet er jo at Twitter bare bliver én stor linksamling.

Nu er jeg så tilbage med en ny blog – og hvad så? Tja, det ved jeg sgu heller ikke helt. Jeg er single igen, og det er primært derfor jeg blogger. Og fordi jeg elsker at skrive. Det jeg laver tåler ikke sammenligningen med en kunstner, men for mig er det en decideret udtryksform. Jeg søger ikke hjælp via min blog (selvom der er mange – godmodige – læsere der tror det), og jeg skal heller ikke score via min blog. Det er ikke planen. Jeg har ikke helt opgivet idéen om at skrive en bog. Og jeg leger lidt med nogle andre tanker om at bringe min blog ud af de digitale rammer. Det synes jeg kunne være sjovt og spændende. Det kunne måske være teater, spoken word, film eller en kortfilm – hvorfor ikke? Så hvis du læser dette og har kontakterne eller midlerne, og tror på mit materiale, så send mig en mail.

Der er rigtig mange stemmer derude, og vi vil alle gerne høres. Men jeg tillader mig at være lidt mere ambitiøs denne gang.

Brancheforeningen for Mikromedier

Jeg talte sidste år med LineP (kendt fra LineP TV) om at der mangler en brancheforening for mikromedier. Dvs. sådan nogen som LineP TV og KommunikationsCast og andre små snuskede medier med deres helt egen mikro-niche dagsorden.

Hvad skulle vi så arbejde for i sådan en organisation? Well, en andel af mediestøtten kunne være en start, men da det nok vil være et projekt med lange udsigter, kunne vi også udveksle erfaringer mht. at bevare uafhængighed som mikromedie, hvordan man som pro-am definerer kvalitet i et mikromedie, samarbejde med traditionelle medier osv.

Også naturligvis mødes til øl og saltstænger og klappe hinanden på ryggen som man gør i alle andre brancher. Det er noget vi mikromedier foreløbig er for dårlige til.

Lummer-holdet mangler

I forlængelse af det sidste indlæg: der mangler Lummer-holdet, der var det mest dominerende hold dengang vi var en masse der brugte Jaiku.

Men Lummer-holdet er sandsynligvis lukket, da mange har åbne profiler på Twitter, for f.eks. at kunne bruge deres tweets på Facebook. Og det er heller ikke helt så sjovt at være lummer i en stor gruppe. Det er så nemt at blive misforstået.

Twitter-holdene er sat

Jeg har tænkt over det (i ca. 2 minutter): Jeg tror jeg er på klovne-holdet på Twitter.

Hvis man ikke er på klovneholdet, kan man være på følgende hold:

  • De professionelle – de tweeter som en del af deres job (frivilligt eller efter aftale med arbejdsgiver). Eksempel: @Monggard fra @Informeren
  • De faglige – de tweeter overvejende fagligt (smalt eller bredt), uafhængigt af hvad de nu engang laver til hverdag. Eksempel: @Claus og @guan
  • Smalltweeterne - de kunne være på klovneholdet, men forsøger ikke at være sjove. De smalltalker. Eksempel: @emme (når jeg ikke lige er på klovneholdet)
  • Linkerne – de har sagt hvad de vil sige andetsteds, så det linker de til. Eller andre har sagt det for dem, så det linker de til – kaldes også linkpushere, da de har det nyeste først. Positivt eksempel: @FerroGate (de findes også i en pænt irriterende form, ofte med auto-tweets fra en anden platform). Mange medie-kontoer hører til her.
  • Kendisserne – de forsøger om deres brand kan holde på 140 karakterer. Eksempel på en der kan: @Erlendloe (okay, så celeber er han ikke, men han er den eneste jeg følger der er lidt en kendis)
  • De tavse – de har en konto, men har aldrig tweetet. De følger typisk ikke mere end 5 andre, så de kan ikke se relevansen af Twitter.
  • Firmaerne – hvis de er gode, har de en faglig/professionel til at tweete (Eksempel: @normannCPH). Ellers se nedenfor.
  • Spammerne – typisk firmaer (mere eller mindre skumle). Nogle af dem med auto-tweet-bots tilknyttet. Andre med porno-links i deres profiler. Andre blot med ret kedelige produkt-tweets.

PS. Tanken er ikke ny (via)

Facebook-relevans

Det er gået op for mig at jeg de sidste par måneder primært bruger Facebook til en ting: at spille Farmville. Sikkert i sig selv et indlæg værd at tænke over, hvorfor jeg anvender netop det tidsspilde fremfor så mange andre jeg har til rådighed – for det er ikke det sociale aspekt, jeg er meget omhyggelig med, at der ikke slipper noget Farmville ud i min nyhedsstrøm.

Så bortset fra Farmville, så bruger jeg nu meget, meget lidt tid på Facebook. Jeg tjekker da nyhedsstrømmen + livestrømmen ind i mellem, men der er ved at være så langt mellem snapsene, at det kun er for at være høflig. Ja. Høflig. For jeg synes jeg skylder at være der lidt, når nu jeg er ‘meldt til’ (Og jeg vil så nødig kaldes lurepasser af LineP!).

Nyheder og andet godt (f.eks. BØLGEN) får jeg via Twitter. Måske kan gamle nisser som mig kun kapere få primære kanaler?

Ikke at jeg tror Facebook er ved at dø, men nu har jeg erkendt at det er lidt farvel og tak.

,

Katrine Emme Thielke