I går fik jeg en del klager, når folk ringede til mig – tilsyneladende bliver man ikke mødt med den kendte dut-dut, der normalt betyder, at der er hul igennem og at man nu venter på, at jeg skal tage telefonen.
Jeg tror de fleste af os opfatter duttene som en del af telefon-systemet, og ikke som en udbyder-specifik service. Duttene er en telefon-konvention. Og den slags er svær at pille ved. Ihvertfald troede de, der ringede op til mig, at der var noget galt med min telefon – at den slet ikke ringede mig op, men gik direkte til telefonsvarer.
TDCs nye ventetone, der lyder meget rar og stille i reklamefilmene, virker desuden ikke så godt, når det bliver afspillet i en telefon, for en del af klagerne til mig gik også på, at det var noget underlig larm.
Nå, men frygt ej – du kan som TDC-kunde ikke selv slippe for at høre ventetonen, men du kan skåne andre for den. Send en sms til 1220 med teksten Dutdut, eller afmeld dig på TDCs site.
Update kl. 19.29: Det forlyder nu, at TDC skrotter den nye ventetone. Og det lader til allerede ar være sat i værk.
4 Comments, Comment or Ping
Benjamin A. Wendelboe
Jeg har som sådan ikke noget imod at man frisker lyden lidt op, og når nu det er teknisk muligt at indsætte en decideret melodi, så synes jeg da også det er fint at gå så langt.. 3 har i nogle år tilbudt deres kunder en melodi, og omend det tog lidt tilvænning, så går det såmænd fint nu. Problemet hos TDC er at lyden er så usandsynligt dårlig at de skulle skamme sig.. Det gjorde helt ondt i øret, da jeg idag ringede til mig selv, for at høre lyden, og det er naturligvis ikke ligefrem hensigtsmæssigt. At de så oven i købet skal være 2 dage om at ændre noget tilbage til hvad størstedelen af deres kunder sikkert var fint tilfredse med, det er næsten pinligt..
Nov 6th, 2009
emme
Min blev ændret i løbet af et par timer. Men rygtet vil lige nu vide, at de sløjfer skidtet, fordi alle er trætte af det.
Nov 6th, 2009
Lotte
Pyha! Jeg ikke nået til at undersøge, hvordan jeg slap af med “larmen” – og nu behøver jeg ikke spekulere længere over det
Tak for info!
Nov 6th, 2009
Søren Hugger Møller
Fremragende at TDC har droppet den igen!
Jeg er dog ikke enig med Benjamin i at det er ok at prøve noget nyt. Jeg hader 3′s ventetoner lige så meget som TDC’s, selvom 3 har kunnet lave en ordentlig lydkvalitet. De gode gamle dutter er da meget mere informative, og nede på jorden. Som jeg skrev på min blog, så minder musik i telefonen mig om en support-kø – ikke noget jeg bliver specielt munter af.
Nov 7th, 2009
Reply to “Slip for TDCs nye ventetone”