Smalltalk – fra halvfemserne
Sally Kommunikation har lavet en lille sur smalltalktest, som ganske rigtigt får en til at fremstå som en der virkelig har brug for professionel hjælp. Har man ikke lyst til at hyre Sally til den opgave, så kan man nøjes med deres lille ’10 gode råd’. Jeg hæfter mig ved nr. 6, telefonsælgerens alfa og omega:
“Brug personens navn, hvis det falder naturligt”
No, don’t. Really.
3 Comments, Comment or Ping
Henriette
Jeg har sjældent oplevet så negative svarmuligheder.
Faktisk kan man kun vælge at være lidt af et dumt svin i varierende sværhedsgrad.
Tsk! siger jeg bare.
Og dobbelt ‘don’t really’ herfra
Sep 25th, 2007
emme
Ja, hun vil virkelig gerne have at man skal købe hende bog
Men jeg er også bare en gammel hippie, der tror at positivt sælger…
Sep 28th, 2007
Claus
Minder mig om den her stresstest: http://www.forebygstress.dk/stresstest_3.htm
– det er nærmest umuligt at få karakteren “ustresset” i den – og hvis man gør får man at vide at “Enten lever du stort set uden stress. Eller også er du ikke god til at mærke dine stresssignaler. “
Sep 30th, 2007
Reply to “”